حلول متكاملة لمزودي الإنترنت

حلول متكاملة لمزودي الإنترنت لبناء شبكتك وتشغيلها وتوسيعها.

مزود الإنترنت لا يقوم على النطاق الترددي وحده. بل يقوم على الأنظمة التي تسجّل المشترك، وتحاسبه بدقة، وتبقيه متصلًا، وتخبرك حين يتعطل شيء. Aim IT تبني تلك الأنظمة والبنية التحتية تحتها.

ما نغطيه

أربعة مجالات. وأغلب مزودي الإنترنت يأتوننا لإصلاح واحد منها وينتهي بهم الأمر إلى ربط اثنين أو ثلاثة معًا.

المشتركون والفوترة

  • إدارة المشتركين والعملاء
  • إدارة الباقات وخطط البيانات
  • الفوترة وإصدار الفواتير والتجديدات
  • تكامل بوابات الدفع

الشبكة والوصول

  • تكامل RADIUS و AAA
  • تكامل MikroTik وأجهزة التوجيه
  • إدارة الشبكة والتفعيل
  • المراقبة والتنبيهات

تجربة العميل

  • بوابة عملاء للحسابات والمدفوعات
  • لوحة إدارة لفريق الدعم لديك
  • إشعارات للتجديدات والأعطال
  • تقارير وتحليلات

المنصة والعمليات

  • بنية تحتية للخوادم، افتراضية أو مخصصة
  • بنية قواعد البيانات والنسخ الاحتياطي
  • تكامل عبر واجهات برمجية مع الأدوات التي تستخدمها
  • الأتمتة والدعم والصيانة

أغلب هذا موجود بالفعل في المنصة ويأتي مع الاشتراك. وأي شيء تحتاجه عملياتك أبعد من ذلك هو تطوير مخصص، يُسعَّر على حدة، ونخبرك أيّهما في الحديث الأول.

مبنية لكل من يلمسها

نظام مزود الإنترنت له أربعة جماهير مختلفة جدًا، والمنصة التي تناسب واحدًا منهم فقط تخلق عملًا للثلاثة الآخرين.

الملاك والمشغلون

المشتركون والباقات والفوترة وحالة الشبكة في مكان واحد، مع تقارير تجيب عن الأسئلة التي تطرحها فعلًا.

فرق الدعم والميدان

شاشات مصممة حول المهمة: جد الحساب، وانظر إلى الخدمة، وأصلحها، وانتقل. لا عرض تجريبي متنكر في هيئة أداة.

الموزعون والشركاء

تسجيلات دخول خاصة بهم، وحدود وباقات وتقارير، دون منحهم مفاتيح كل شيء آخر.

المستخدمون النهائيون

بوابة تعرض باقتهم واستهلاكهم وفواتيرهم، ما يزيل جزءًا كبيرًا من المكالمات الروتينية قبل إجرائها.

منتجنا الخاص

منصة إدارة مزودي الإنترنت

منصة متكاملة تضع المشتركين والباقات والفوترة والشبكة والتقارير في مكان واحد، فيتوقف فريقك عن العمل عبر أربعة أنظمة وجدول بيانات.

متاحة الآن، بالاشتراك وكمنصة بعلامة بيضاء. أكثر من 100 مزود إنترنت يستخدمونها اليوم، وتخدم معًا أكثر من 300,000 مستخدم نهائي.

المشتركون
الفوترة
الباقات
RADIUS
المدفوعات
الشبكة
المراقبة
التقارير
بوابة العملاء
الإدارة
واجهة برمجية
الأتمتة

كيف يسير مشروع مزود إنترنت

نرشدك من البداية حتى الإطلاق، في كل خطوة. ولا يُنقل شيء قبل أن يُختبر البديل على بيانات حقيقية من نظامك أنت.

  1. ننظر إلى ما تشغّله الآن

    أي الأنظمة موجودة، وما الذي تحسنه، وأين يقع العمل اليدوي.

  2. نتفق على ترتيب العمل

    عادةً الفوترة أو التفعيل أولًا، لأن الألم هناك.

  3. البناء والربط

    يُبنى النظام ويُربط بأجهزة شبكتك ومزود الدفع لديك.

  4. الاختبار ببياناتك

    تُستخدم نسخة من بيانات مشتركيك الحقيقية، فتظهر المفاجآت قبل الإطلاق.

  5. التحويل والدعم

    تحويل مخطط له، ثم مراقبة وإصلاحات وتحديثات من بعده.

أسئلة مزودي الإنترنت

أخبرنا بما يحتاجه مزود الإنترنت لديك

عدد المشتركين، وما تشغّله اليوم، والجزء الأكثر إيلامًا. هذا يكفي لإجابة أولى مفيدة.