সম্পূর্ণ ISP সমাধান

আপনার নেটওয়ার্ক গড়তে, চালাতে ও বড় করতে সম্পূর্ণ ISP সমাধান।

একটি ISP কেবল ব্যান্ডউইথে চলে না। চলে সেই ব্যবস্থাগুলোতে, যেগুলো গ্রাহককে নিবন্ধন করে, ঠিকভাবে বিল করে, সংযুক্ত রাখে, আর কিছু ভাঙলে আপনাকে জানায়। Aim IT সেই ব্যবস্থাগুলো এবং তাদের নিচের অবকাঠামো বানায়।

আমরা যা যা সামলাই

চারটি ক্ষেত্র। বেশির ভাগ ISP আমাদের কাছে আসে এর একটি ঠিক করাতে, আর শেষ পর্যন্ত দুই-তিনটি জুড়ে নেয়।

গ্রাহক ও বিলিং

  • গ্রাহক ও সাবস্ক্রাইবার ব্যবস্থাপনা
  • প্যাকেজ ও ডেটা প্ল্যান ব্যবস্থাপনা
  • বিলিং, চালান ও নবায়ন
  • পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন

নেটওয়ার্ক ও অ্যাক্সেস

  • RADIUS ও AAA ইন্টিগ্রেশন
  • MikroTik ও রাউটার ইন্টিগ্রেশন
  • নেটওয়ার্ক ব্যবস্থাপনা ও প্রভিশনিং
  • পর্যবেক্ষণ ও সতর্কবার্তা

গ্রাহক অভিজ্ঞতা

  • অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্টের জন্য গ্রাহক পোর্টাল
  • আপনার সাপোর্ট দলের জন্য অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ড
  • নবায়ন ও বিভ্রাটের বিজ্ঞপ্তি
  • রিপোর্ট ও বিশ্লেষণ

প্ল্যাটফর্ম ও পরিচালনা

  • সার্ভার অবকাঠামো, VPS বা ডেডিকেটেড
  • ডেটাবেস স্থাপত্য ও ব্যাকআপ
  • আপনার চালু থাকা সরঞ্জামের সঙ্গে API ইন্টিগ্রেশন
  • অটোমেশন, সহায়তা ও রক্ষণাবেক্ষণ

এর বেশির ভাগই প্ল্যাটফর্মে আগে থেকেই আছে এবং সাবস্ক্রিপশনের সঙ্গে আসে। এর বাইরে আপনার পরিচালনার যা কিছু দরকার তা কাস্টম ডেভেলপমেন্ট, আলাদা করে মূল্য ধরা হয়, আর কোনটি কী তা প্রথম আলাপেই আমরা বলে দিই।

যারা এটি ছোঁয় তাদের সবার জন্য গড়া

একটি ISP ব্যবস্থার চারটি খুব আলাদা পাঠক আছে, আর যে প্ল্যাটফর্ম কেবল একজনের জন্য মানানসই তা বাকি তিনজনের জন্য কাজ বাড়ায়।

মালিক ও পরিচালক

গ্রাহক, প্যাকেজ, বিলিং ও নেটওয়ার্কের অবস্থা এক জায়গায়, এমন রিপোর্টিংসহ যা আপনি সত্যিই যেসব প্রশ্ন করেন তারই উত্তর দেয়।

সাপোর্ট ও মাঠের দল

কাজটিকে ঘিরে সাজানো স্ক্রিন: অ্যাকাউন্ট খুঁজুন, সেবা দেখুন, ঠিক করুন, এগিয়ে যান। সরঞ্জামের সাজে কোনো ডেমো নয়।

রিসেলার ও পার্টনার

তাঁদের নিজস্ব লগইন, সীমা, প্যাকেজ ও রিপোর্টিং—বাকি সবকিছুর চাবি না দিয়েই।

শেষ ব্যবহারকারী

এমন একটি পোর্টাল যা তাঁদের প্যাকেজ, ব্যবহার ও চালান দেখায়, যা নিয়মিত কলের বড় একটি অংশ হওয়ার আগেই সরিয়ে দেয়।

আমাদের নিজস্ব পণ্য

ISP ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম

একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্ম, যা গ্রাহক, প্যাকেজ, বিলিং, নেটওয়ার্ক ও রিপোর্টিং এক জায়গায় আনে—ফলে আপনার দলকে আর চারটি ব্যবস্থা আর একটি স্প্রেডশিটের মধ্যে কাজ করতে হয় না।

এখন উপলব্ধ, সাবস্ক্রিপশনে এবং হোয়াইট-লেবেল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে। আজ ১০০-র বেশি ISP এটি চালাচ্ছে, যারা মিলিয়ে ৩,০০,০০০-এর বেশি শেষ ব্যবহারকারীকে সেবা দেয়।

গ্রাহক
বিলিং
প্যাকেজ
RADIUS
পেমেন্ট
নেটওয়ার্ক
পর্যবেক্ষণ
রিপোর্ট
গ্রাহক পোর্টাল
প্রশাসন
API
অটোমেশন

একটি ISP প্রকল্প কীভাবে চলে

শুরু থেকে চালু হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা পথ দেখাই। আপনার নিজের ব্যবস্থার আসল ডেটায় বিকল্পটি পরীক্ষা না হওয়া পর্যন্ত কিছুই স্থানান্তর করা হয় না।

  1. আপনি এখন যা চালান তা দেখা

    কোন ব্যবস্থাগুলো আছে, সেগুলো কী ভালো করে, আর হাতে করা কাজ কোথায়।

  2. কাজের ক্রম ঠিক করা

    সাধারণত আগে বিলিং বা প্রভিশনিং, কারণ কষ্টটা সেখানেই।

  3. গড়া ও জোড়া

    ব্যবস্থাটি তৈরি হয় এবং আপনার নেটওয়ার্ক যন্ত্রপাতি ও পেমেন্ট প্রদানকারীর সঙ্গে যুক্ত হয়।

  4. আপনার ডেটা দিয়ে পরীক্ষা

    আপনার আসল গ্রাহক ডেটার একটি কপি ব্যবহার করা হয়, যাতে চমকগুলো চালুর আগেই ধরা পড়ে।

  5. স্থানান্তর ও সহায়তা

    পরিকল্পিত কাট-ওভার, তারপর থেকে পর্যবেক্ষণ, সংশোধন ও হালনাগাদ।

ISP সংক্রান্ত প্রশ্ন

বলুন আপনার ISP-র কী দরকার

গ্রাহকসংখ্যা, আজ আপনি কী চালান, আর যে অংশটি সবচেয়ে বেশি ভোগায়। কাজে লাগার মতো প্রথম উত্তরের জন্য এটুকুই যথেষ্ট।