Sebuah perusahaan teknologi, bukan agensi

Kebanyakan perusahaan teknologi memilih satu sisi. Ada yang menulis perangkat lunak lalu menyerahkannya. Ada yang mengelola server dan tidak pernah menyentuh kode. Kedua pengaturan itu berjalan sampai ada yang rusak di antara keduanya, lalu semua orang punya penjelasan dan tidak ada yang punya solusi.

Aim IT dibangun sebaliknya. Perusahaan yang sama merancang aplikasinya, membangunnya, memilih basis datanya, menyiapkan servernya, menyambungkan integrasinya, dan mendukung hasilnya. Itu lebih sulit untuk diisi orang dan jauh lebih mudah untuk dipertanggungjawabkan.

Dua industri menyita sebagian besar perhatian kami, karena keduanya memberi imbalan pada pemahaman operasinya, bukan hanya teknologinya. Sebuah ISP hidup atau mati tergantung apakah provisioning, penagihan, dan penangguhan saling cocok. Sebuah broker hidup atau mati tergantung seberapa cepat klien baru bergerak dari mendaftar ke bertransaksi. Tidak satu pun dari kedua masalah itu diselesaikan oleh alat serba guna.