Pelanggan dan penagihan
- Manajemen pelanggan dan subscriber
- Manajemen paket dan paket data
- Penagihan, faktur, dan perpanjangan
- Integrasi gerbang pembayaran
Solusi ISP Lengkap
Sebuah ISP berjalan bukan hanya dengan bandwidth. Ia berjalan dengan sistem yang mendaftarkan pelanggan, menagih mereka dengan benar, menjaga mereka tetap terhubung, dan memberi tahu Anda saat ada yang rusak. Aim IT membangun sistem itu dan infrastruktur di bawahnya.
Empat bidang. Kebanyakan ISP datang kepada kami untuk memperbaiki salah satunya dan berakhir dengan menggabungkan dua atau tiga.
Sebagian besar dari ini sudah ada di platform dan datang bersama langganan. Apa pun yang operasi Anda butuhkan di luar itu adalah pengembangan khusus, dihitung terpisah, dan kami sampaikan mana yang mana pada percakapan pertama.
Sistem ISP punya empat audiens yang sangat berbeda, dan platform yang hanya cocok untuk salah satunya menciptakan pekerjaan bagi tiga lainnya.
Pelanggan, paket, penagihan, dan status jaringan di satu tempat, dengan pelaporan yang menjawab pertanyaan yang benar-benar Anda ajukan.
Layar yang dirancang mengikuti pekerjaannya: temukan akunnya, lihat layanannya, perbaiki, lanjut. Bukan demo yang didandani jadi alat.
Login, batasan, paket, dan pelaporan mereka sendiri, tanpa memberi mereka kunci ke semua hal lain.
Portal yang menampilkan paket, pemakaian, dan faktur mereka, yang menghapus sebagian besar panggilan rutin sebelum sempat dilakukan.
Produk kami sendiri
Platform terpadu yang menempatkan pelanggan, paket, penagihan, jaringan, dan pelaporan di satu tempat, sehingga tim Anda berhenti bekerja di empat sistem plus sebuah spreadsheet.
Tersedia sekarang, dengan langganan dan sebagai platform white label. Lebih dari 100 ISP menjalankannya hari ini, melayani lebih dari 300.000 pengguna akhir secara keseluruhan.
Kami membimbing Anda dari awal hingga sistem berjalan, di setiap langkah. Tidak ada yang dialihkan sampai penggantinya diuji terhadap data nyata dari sistem Anda sendiri.
Sistem mana yang ada, apa yang dikerjakannya dengan baik, dan di mana pekerjaan manualnya.
Biasanya penagihan atau provisioning dulu, karena di situlah rasa sakitnya.
Sistem dibangun dan disambungkan ke perangkat jaringan serta penyedia pembayaran Anda.
Salinan data pelanggan Anda yang sebenarnya dipakai, sehingga kejutan muncul sebelum peluncuran.
Peralihan yang direncanakan, lalu pemantauan, perbaikan, dan pembaruan setelahnya.
Itu situasi yang biasa, dan bisa. Ceritakan apa yang Anda jalankan dan protokol apa yang dipakainya, lalu kami akan pastikan apa yang bisa diintegrasikan langsung dan apa yang butuh jembatan.
Dalam banyak kasus bisa, dan migrasi direncanakan sebagai bagian proyek alih-alih disisakan di akhir. Kami menguji impor pada salinan lebih dulu agar Anda melihat persis apa yang masuk dan apa yang tidak.
Keduanya bisa. Kami dapat menyiapkan dan memelihara servernya, atau menyerahkannya ke infrastruktur yang dikendalikan tim Anda sendiri. Jika Anda sudah punya preferensi, biasanya itulah yang menentukan jawabannya.
Jumlah pelanggan, apa yang Anda jalankan hari ini, dan bagian yang paling menyakitkan. Itu cukup untuk jawaban pertama yang berguna.