Solusi ISP Lengkap

Solusi ISP lengkap untuk membangun, menjalankan, dan mengembangkan jaringan Anda.

Sebuah ISP berjalan bukan hanya dengan bandwidth. Ia berjalan dengan sistem yang mendaftarkan pelanggan, menagih mereka dengan benar, menjaga mereka tetap terhubung, dan memberi tahu Anda saat ada yang rusak. Aim IT membangun sistem itu dan infrastruktur di bawahnya.

Apa yang kami tangani

Empat bidang. Kebanyakan ISP datang kepada kami untuk memperbaiki salah satunya dan berakhir dengan menggabungkan dua atau tiga.

Pelanggan dan penagihan

  • Manajemen pelanggan dan subscriber
  • Manajemen paket dan paket data
  • Penagihan, faktur, dan perpanjangan
  • Integrasi gerbang pembayaran

Jaringan dan akses

  • Integrasi RADIUS dan AAA
  • Integrasi MikroTik dan router
  • Manajemen jaringan dan provisioning
  • Pemantauan dan peringatan

Pengalaman pelanggan

  • Portal pelanggan untuk akun dan pembayaran
  • Dasbor admin untuk tim dukungan Anda
  • Notifikasi untuk perpanjangan dan gangguan
  • Laporan dan analitik

Platform dan operasi

  • Infrastruktur server, VPS atau dedicated
  • Arsitektur basis data dan cadangan
  • Integrasi API dengan alat yang sudah Anda pakai
  • Otomatisasi, dukungan, dan pemeliharaan

Sebagian besar dari ini sudah ada di platform dan datang bersama langganan. Apa pun yang operasi Anda butuhkan di luar itu adalah pengembangan khusus, dihitung terpisah, dan kami sampaikan mana yang mana pada percakapan pertama.

Dibangun untuk semua yang menyentuhnya

Sistem ISP punya empat audiens yang sangat berbeda, dan platform yang hanya cocok untuk salah satunya menciptakan pekerjaan bagi tiga lainnya.

Pemilik dan operator

Pelanggan, paket, penagihan, dan status jaringan di satu tempat, dengan pelaporan yang menjawab pertanyaan yang benar-benar Anda ajukan.

Tim dukungan dan lapangan

Layar yang dirancang mengikuti pekerjaannya: temukan akunnya, lihat layanannya, perbaiki, lanjut. Bukan demo yang didandani jadi alat.

Reseller dan mitra

Login, batasan, paket, dan pelaporan mereka sendiri, tanpa memberi mereka kunci ke semua hal lain.

Pengguna akhir

Portal yang menampilkan paket, pemakaian, dan faktur mereka, yang menghapus sebagian besar panggilan rutin sebelum sempat dilakukan.

Produk kami sendiri

Platform Manajemen ISP

Platform terpadu yang menempatkan pelanggan, paket, penagihan, jaringan, dan pelaporan di satu tempat, sehingga tim Anda berhenti bekerja di empat sistem plus sebuah spreadsheet.

Tersedia sekarang, dengan langganan dan sebagai platform white label. Lebih dari 100 ISP menjalankannya hari ini, melayani lebih dari 300.000 pengguna akhir secara keseluruhan.

Pelanggan
Penagihan
Paket
RADIUS
Pembayaran
Jaringan
Pemantauan
Laporan
Portal pelanggan
Administrasi
API
Otomatisasi

Bagaimana sebuah proyek ISP berjalan

Kami membimbing Anda dari awal hingga sistem berjalan, di setiap langkah. Tidak ada yang dialihkan sampai penggantinya diuji terhadap data nyata dari sistem Anda sendiri.

  1. Melihat apa yang Anda jalankan sekarang

    Sistem mana yang ada, apa yang dikerjakannya dengan baik, dan di mana pekerjaan manualnya.

  2. Menyepakati urutan pekerjaan

    Biasanya penagihan atau provisioning dulu, karena di situlah rasa sakitnya.

  3. Membangun dan menyambungkan

    Sistem dibangun dan disambungkan ke perangkat jaringan serta penyedia pembayaran Anda.

  4. Menguji dengan data Anda

    Salinan data pelanggan Anda yang sebenarnya dipakai, sehingga kejutan muncul sebelum peluncuran.

  5. Peralihan dan dukungan

    Peralihan yang direncanakan, lalu pemantauan, perbaikan, dan pembaruan setelahnya.

Pertanyaan seputar ISP

Ceritakan apa yang dibutuhkan ISP Anda

Jumlah pelanggan, apa yang Anda jalankan hari ini, dan bagian yang paling menyakitkan. Itu cukup untuk jawaban pertama yang berguna.