Sebuah syarikat teknologi, bukan agensi

Kebanyakan syarikat teknologi memilih satu pihak. Ada yang menulis perisian lalu menyerahkannya. Ada yang mengurus pelayan dan tidak pernah menyentuh kod. Kedua-dua susunan itu berfungsi sehingga sesuatu rosak di antaranya, dan kemudian semua orang ada penjelasan dan tiada siapa ada penyelesaian.

Aim IT dibina sebaliknya. Syarikat yang sama mereka bentuk aplikasi itu, membinanya, memilih pangkalan data, menyediakan pelayan, menyambungkan integrasi dan menyokong hasilnya. Itu lebih sukar untuk diisi dengan kakitangan dan jauh lebih mudah untuk dipertanggungjawabkan.

Dua industri mengambil kebanyakan perhatian kami, kerana kedua-duanya memberi ganjaran kepada mengetahui operasinya dan bukan sekadar teknologinya. Sebuah ISP hidup atau mati bergantung pada sama ada peruntukan, bil dan penggantungan sepadan antara satu sama lain. Sebuah broker hidup atau mati bergantung pada berapa cepat pelanggan baharu bergerak daripada mendaftar kepada berdagang. Kedua-dua masalah itu tidak diselesaikan oleh alat serba guna.