Pelanggan dan pakej
Setiap akaun di satu tempat: butiran hubungan, alamat perkhidmatan, pakej, sejarah dan keadaan semasa. Pakej dan pelan data ditakrifkan sekali dan digunakan semula.
Produk ISP kami sendiri
Platform teknologi bersepadu yang direka untuk memudahkan operasi ISP. Satu sistem untuk pelanggan, pakej, bil, capaian rangkaian, pemantauan dan pelaporan.
Tersedia sekarang, secara langganan dan sebagai platform label putih di bawah jenama anda sendiri. Lebih 100 ISP menggunakannya hari ini, dan platform yang dikuasakannya melayani lebih 300,000 pengguna akhir.
Dibina untuk orang yang menggunakannya sepanjang hari: kakitangan sokongan, kakitangan bil, dan sesiapa yang bertugas apabila rangkaian berkelakuan pelik.
Konsep antara muka produk. Data contoh sahaja, bukan akaun pelanggan sebenar.
Setiap modul boleh dihidupkan apabila anda perlukannya. Anda tidak dipaksa mengambil keseluruhan platform pada hari pertama.
Setiap akaun di satu tempat: butiran hubungan, alamat perkhidmatan, pakej, sejarah dan keadaan semasa. Pakej dan pelan data ditakrifkan sekali dan digunakan semula.
Invois dijana mengikut jadual, pembaharuan dijejaki, akaun tertunggak kelihatan, dan integrasi gerbang pembayaran supaya wang dan rekod kekal selaras.
Pengesahan dan kawalan capaian terikat kepada rekod pelanggan, supaya menggantung sesebuah akaun benar-benar menggantung perkhidmatannya.
Penggunaan, keadaan perkhidmatan dan pelaporan perniagaan, dengan amaran bagi kegagalan yang pasukan anda putuskan berbaloi dibangunkan tengah malam.
Pelanggan menyemak pakej, penggunaan dan invois mereka sendiri, yang menghapuskan sebahagian besar panggilan sokongan rutin.
Peranan dan kebenaran pengguna untuk kakitangan anda, serta API supaya platform boleh bertukar data dengan alat yang anda sudah kendalikan.
Langganan ialah laluan biasa, dan yang terpantas. Di mana operasi memerlukan sesuatu yang platform tidak lakukan, pembangunan khusus menyusulinya dan bukan menggantikannya.
| Laluan | Apa maksudnya |
|---|---|
| Langganan | Platform seadanya, dengan kemas kini dan sokongan disertakan. Kebanyakan ISP bermula di sini. |
| Label putih | Platform yang sama di bawah jenama anda sendiri, untuk penjual semula dan kumpulan yang mengendalikan beberapa rangkaian. |
| Pembangunan khusus | Ditambah di atasnya apabila operasi anda perlukan sesuatu yang platform tidak liputi. |
Tinjauan dengan data contoh, pada peranti yang pasukan anda guna, dan jawapan berterus terang tentang apa sahaja yang ia tidak lakukan.